10 PASOS PARA ANUNCIARTE EN FACEBOOK

by  J. Blum y A. Dalenberg / SoyEntrepreneur

Para los pequeños negocios, Facebook puede ser el lugar perfecto para experimentar con los anuncios pagados sin el riesgo de invertir mucho tiempo y dinero en una campaña de publicidad. 

El gigante de las redes sociales ofrece una forma sencilla para que cualquier empresa inicie rápidamente una campaña de anuncios en la que se muestre contenido del negocio mientras los usuarios navegan en Facebook. Es posible crear anuncios para atraer nuevos fans a una página, asegurar que los usuarios vean ciertos posts o, incluso, dirigir las visitas a un sitio Web.

Como ocurre con la mayoría de las campañas de pago por clic, los negocios deben establecer un presupuesto que indique cuánto están dispuestos a pagar en un periodo limitado. Los costos varían, pero en promedio cuestan menos de un dólar cada uno, dependiendo de cuál sea tu audiencia. 

Las campañas en Facebook son más fáciles de monitorear que las de pago por clic de los motores de búsqueda, debido a que requieren mucho menos trabajo diario. También son más baratas que las de los medios tradicionales. Y es que, hechos correctamente, los anuncios en Facebook pueden generarte muchos nuevos fans a tu página y más visitas a tu sitio Web. Pero, lo más importante: pueden atraer nuevos clientes. 

Te compartimos una guía de 10 pasos para crear anuncios efectivos en Facebook: 

1. Accede a tu cuenta personal en FacebookPara iniciar, entra a tu Facebook y da clic al botón Crear un anuncio que se despliega en la flecha descendente, justo a un lado de la pestaña “Inicio”. No necesitas tener una página de fans para crear un anuncio, pero el dueño -o el encargado de la publicidad- sí debe tener una cuenta personal (aunque los anuncios no se dirigen a los perfiles personales). 

2. Decide qué quieres anunciarEn este punto, Facebook querrá saber a dónde deben dirigirse tus anuncios. Puedes enviar a los usuarios a un sitio Web o al blog de tu empresa. También los puedes ligar a tu página de fans o promover otras páginas tuyas en Facebook, como eventos y lugares.

3. Elige tu meta de publicidadUna vez que elegiste a dónde debe dirigir tu anuncio, decide qué quieres hacer con él. Si deseas construir mayor presencia de tu marca en redes sociales atrayendo fans a tu página elige Conseguir más “Me gusta”. Si quieres promover contenido específico, de por ejemplo tu blog, selecciona Promocionar publicaciones de la página. Si quieres atraer tráfico a tu sitio Web, dale clic a Ver las opciones avanzadas. 

Vale la pena experimentar con todas las opciones, aunque para esta demostración lo haremos enfocándonos en anunciar un website. 

4. Diseña el anuncioAhora es momento de diseñar. Los anuncios de Facebook consisten en encabezados de 25 caracteres y una descripción de 90 caracteres, más una fotografía. Facebook automáticamente sugiere los textos, pero por lo general es mejor reescribirlo. Esto se puede actualizar en tiempo real, por lo que no temas equivocarte.

El sitio despliega una imagen de 100x72 pixeles, por lo que debes asegurarte de usar una foto que se vea clara en este formato. Facebook recomienda que tu imagen sea de este tamaño, aunque el sitio hace el ajuste. Facebook posee numerosos estándares referentes a lo que puedes y no publicar. Por eso, antes de hacer tu anuncio visita las Normas de Publicidad. 

5. Elige a tu públicoPuedes delimitar a la audiencia de tu anuncio para que llegue sólo a ciertos usuarios. Los puedes segmentar a ciertos códigos postales, después a edad, sexo e intereses. En las opciones avanzadas puedes catalogar por idioma, lugar de trabajo, estado de relación o simplemente conectar con tus fans. 

6. Establece el nombre, presupuesto y calendarioAhora, es tiempo de nombrar tu campaña y de definir presupuesto y calendario. El nombre es indistinto, pero te conviene elegir algo relacionado con la audiencia a la que se dirige. Después, dile a Facebook cuánto dinero estás dispuesto a gastar; esto puede ser diario o durante el tiempo que dure la campaña. 

El pago puede ser por clic (cada que alguien le da clic a tu anuncio) o por número de impresiones, es decir, cada vez que mil personas vean el anuncio. Puedes establecer anuncios que se desplieguen continuamente o elegir horas exactas para que aparezcan. 

7. Paga por el anuncioDespués de revisar tu primer anuncio, Facebook te pedirá la información de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal o cupón de Facebook Ads). El cobro es mensual. Facebook puede retener tu anuncio hasta por un día para aprobar el contenido. 

8. Monitorea tu campañaAhora que tu campaña está corriendo, debes seguir su proceso usando la herramienta de Administrador de anuncios, a la cual se accede desde el lado izquierdo de tu cuenta personal. Ésta te muestra información de tus campañas, incluyendo tu presupuesto, gastos y calendario. 

Dándole clic a una campaña de anuncios podrás entrar a observar más información, incluyendo gráficas y métricas. Desde aquí puedes observar cuántas personas han visto tu anuncio, cuántas veces se muestra en las actualizaciones y los números de clics. Las dos métricas en las que debes enfocarte son los clics –lo que estás pagando- y las acciones, que muestra cómo interactúa la gente con tus anuncios. 

9. Genera un informePuedes exportar reportes desde la pestaña Informes en el Administrador de anuncios. Éstos consisten en hojas de cálculo o archivos HTML que se pueden usar para comparar anuncios. 

Esta función provee información que le ofrece al negocio una visión de su campaña, incluyendo datos demográficos de las personas que le dan clic a los anuncios y la cantidad de tiempo que tarda un usuario en darle “Me gusta” a una página. 

10. Administra tus anuncios y haz cambios sobre la marchaSi un anuncio no está logrando buenos resultados, cambia sus atributos seleccionando la campaña a la que pertenece y luego dando clic en el anuncio en específico. Puedes editar el texto, aumentar o disminuir la puja y ajustar tu audiencia.

También puedes aprovechar tus anuncios más exitosos dándole clic a Crear un anuncio similar en el editor. Esto lanzará una nueva página para Crear un anuncio con las características predeterminadas. 

10 REGLAS DE ETIQUETA EN TWITTER

by Kevin Allen / SoyEntrepreneur

Toma nota del código de etiqueta en Twitter para atraer usuarios y no afectar la reputación tuya o de tu marca: 

1. Siempre añade valor 
Todo lo que publiques en Twitter debe añadirle valor tus seguidores. Esta regla aplica especialmente a las marcas, aunque es recomendable también en tus tuits personales. Ya superamos aquellos días en los que todos bromeaban diciendo que Twitter parecía un menú de lo que la gente comía en el desayuno. No regreses esta plataforma a esos días. 

2.  #No #exageres #en #el #uso #de #hashtags #en #tus #tuits, #se #ve #ridículo Evita usar más de dos o tres en una sola publicación y procura que sean realmente relevantes. 

3. Seguir de regreso está bien, pero no es un requisito
No es una mala idea seguir a tus usuarios más influyentes o a los que constantemente retuitean o comentan tus posts, pero no debes seguir a todos los que te sigan. Eso sólo disminuye tu credibilidad. 

4. No sólo tuitees títulos y ligas
Entiendo que es más fácil enviar el título de un artículo relevante con un link, pero si de verdad quieres añadir valor, debes agregar una frase interesante o un argumento. Esta regla puede ser excepción para empresas noticiosas, pero siempre es buena idea ir más allá del título. Piensa en él como si fueras a comprar comida en un fast-food; si te dan una muestra es más fácil que lo compres. 

5. La gente que sigues habla de ti
Quizás esta regla es un tanto personal, pero me gusta asegurarme de que la gente que sigo sea relevante y añada valor. Te sorprenderías al notar cuántas marcas sigues que no aportan nada; SocialBro es una excelente herramienta para limpiar la lista de personas a las que sigues. 

Aunque Twitter en parte se trata de seguir y de dejar de seguir, ¿qué tiene que ver esto con la etiqueta? Sólo piensa: si te invitan a una cena con un +1, quieres asegurarte que la persona a la que lleves sea la indicada y no haga ningún desastre. 

6. No hagas retuits manuales
Si manualmente le pones “RT” a tu tuit y sólo copias y pegas los pensamientos de una persona, entonces estás robando el ‘momento’ de ese usuario. Es algo pequeño y muchos podrían no estar de acuerdo, pero pocos cuestionan la importancia de usar el botón RT. 

7. No envíes Mensajes Directos automáticos
Me sorprende que aún haya quien haga esto, pero al menos una vez al mes me llega un mensaje directo agradeciéndome por seguirlo y diciéndome que le da gusto estar en contacto conmigo. No lo hagas; nadie debe hacer nada automatizado en Twitter. 

8. Evita la automatización de ser posible
Programar tuits no es lo peor mientras sigan sonando humanos y haya algo que atraiga a los usuarios. Sin embargo, tampoco es lo más recomendable porque generalmente tienen una sensación extraña y poco natural. 

9. Evita el negativismo
Hacer críticas de algo, como de una noticia, está bien si conoces el tema, pero criticar a las personas abre una puerta que no quieres abrir en las redes sociales. Intenta enviar mensajes positivos y no tendrás problema alguno.

10. Si tienes que escribir “alerta de spoiler”, no envíes el tuit
Con escribir esa frase prácticamente aseguras que tu post arruinará alguna ‘sorpresa’ para un usuario. Simplemente, no lo hagas.

10 REGLAS DE ETIQUETA PARA FACEBOOK

by Kevin Allen / SoyEntrepreneur

Algunas marcas han dominado el arte del marketing en Facebook; otras, no tanto. Al igual que con el resto de las plataformas sociales, existen ciertas reglas a seguir también en Facebook. En esta plataforma existe un protocolo para marcas y otro para individuos. Las prácticas que te compartimos a continuación pueden aplicar a ambos: 

1. Deja de pedir a la gente que les “gusten” tus actualizaciones
Hace algunos años, era muy común ver publicaciones que iniciaban con “Dale ‘Me gusta’ a este post si…” Tristemente, eso sigue existiendo. Crear buen contenido es la única forma en la que conseguirás “Me gusta”. Si lo piensas, un like es una acción muy vacía; es la forma más simple de interactuar. Por lo que pedirle a la gente que le guste lo que pones es chafa y no otorga valor a los lectores. 

2. No sobre publiques
Simple: si llenas las actualizaciones de estado de tus seguidores, la gente esconderá tus estatus o simplemente dará “Ya no me gusta” a tu página. Lo mismo ocurre con tu página personal; todos somos libres de compartir lo que queramos con nuestros amigos, pero si exageras sufrirás las consecuencias. 

3. Mantén los hashtags al mínimo
Aún no estamos seguros sobre cómo los hashtags están afectando nuestro posicionamiento de marca en Facebook, ya que apenas fueron introducidos. Pero el mismo consejo aplica en Twitter y en Facebook: Asegúrate que los hashtags sean relevantes y no excesivos. 

4. Cuando ocurra una tragedia, no hables
No hay razón por la que una marca deba publicar en Facebook cuando ocurre una tragedia nacional o internacional, y menos si no te concierne. Mandar “pensamientos” y “oraciones” a las víctimas no es correcto para atraer atención. Una mejor técnica sería ofrecer a tu audiencia una forma de donar o participar. 

5. No seas condescendiente
En Condescending Corporate Brand Page encontrarás muchos ejemplos de las cosas que no debes hacer. En esta página es palpable que a muchas marcas se les están terminando las buenas ideas sobre cómo atraer gente en Facebook. Evita ser uno de ellos.  

6. Hay una línea delgada entre marketing en tiempo real y “brandjacking”
Para las páginas de marcas, Oreo incursionó en el marketing en tiempo real durante el Super Bowl, lo cual fue grandioso pero a la vez algo destructivo. Inspiró cientos de imitaciones y sus intentos de marketing en tiempo real no siempre son relevantes: pueden incluso llegar a ser spamosos.  

7. Sé positivo
Este tip va para las páginas personales y las marcas. Aunque quieras despotricar en tu página, debes considerar a tu audiencia y qué es lo que quieren escuchar de ti. Pregúntate: ¿compartimos este contenido porque es útil para nosotros o para nuestra audiencia?

8. Nadie quiere visitar una página en Facebook que no sea amigable para los dispositivos móviles

9. Cuando hay un problema de relaciones públicas, lo peor que puedes hacer es quedarte callado
Muchas veces, las marcas cierran su comunicación en Facebook cuando se enfrentan a algún problema. Pero sólo conseguirás exacerbarlo si te mantienes callado sobre el tema. Responde aunque sea únicamente unas líneas como “Estamos trabajando en ello”. 

10. Personaliza tu respuesta a la gente que se tomó el tiempo para contactarte
Ya sea a un mensaje directo o un comentario, tu respuesta nunca debe ser automática e impersonal. Cualquier persona que comenta en tu página representa una oportunidad para una conexión personal. Haz esa conexión especial y conseguirás un fan de por vida.

EL SIGNIFICADO DE LOS HASHTAGS EN FACEBOOK

by Arik Hanson / SoyEntrepreneur

¿Qué significan los hashtags de Facebook para los marketers? La respuesta corta: Nada, aún. Esto es porque aún no están disponibles para todos los usuarios. Una vez que lo estén, habrá implicaciones sustanciales para los mercadólogos y para las marcas. 

Por el momento se trata sólo de la experiencia de los usuarios. Ahora pueden hacer búsquedas más fácilmente –que, aunado a Graph Search se nota que Facebook está haciendo importantes cambios en ese punto- y, obviamente, esta funcionalidad facilita encontrar contenido. 

En algunos meses, conforme más usuarios puedan usar los hashtags en Facebook, ¿cuál  será su aporte en temas de marketing? Aquí un vistazo: 

Será más fácil monitorear conversaciones de ‘campaña’ en Facebook
¿Alguna vez has visto los hashtags que las marcas usan en Facebook, como los desplegados en el pasado Super Bowl? Pues ahora éstos serán de utilidad en Facebook, una vez que estén disponibles para todos los usuarios. Obviamente, el volumen no será tan grande para la mayoría de las marcas (hay muchos más tuits que actualizaciones de estado), pero esto no significa que no ayude a las marcas a hacer búsquedas más certeras al monitorear conversaciones acerca de una campaña, especialmente aquellos que tienen acceso a herramientas de monitoreo pagadas. 

Tu potencial de conversación en Twitter se expandirá
Las marcas que patrocinan u organizan chats en Twitter ahora podrán abrir una nueva puerta hacia Facebook, compuesto por una audiencia más grande y más activa. Aunque esto es posible con herramientas como Shoutlet, muchas marcas no usan herramientas pagadas. Con los hashtags, ahora las marcas que usan Twitter chats ahora podrán hacerlo también en Facebook. Aunque coordinar este tipo de conversaciones puede ser difícil, probablemente se desarrollará una herramienta que lo facilite. 

Podrás pagar por destacar… eventualmente
Los trending topics o hashtags probablemente aparecerán pronto en Facebook. Todavía no existen pero es muy posible que pronto sean una realidad. Los trending topics en Twitter son muy populares, y son otra gran forma para Facebook de facilitar el descubrimiento de contenido. Además, posiblemente podrás pagar para ser incluido (al igual que en Twitter). 

Una vez que se habilite el uso mobile, las posibilidades crecerán
Aquí un dato curioso: Facebook no permitió el uso de hashtags en móviles en su lanzamiento. Eso es algo chistoso, debido a que el uso de la web móvil crece rápidamente. Capturar conversaciones en tiempo real significa capturarlas en el camino, no mientras se está en la televisión o la computadora.

Esas conversaciones móviles son clave para las marcas: los consumidores en los eventos, los consumidores cercanos a las tiendas o comprando en ellas, etcétera. Con los hashtags será más fácil monitorearlos y responderles (de nuevo,  si el cliente usa el hashtag que es el paso más difícil). 

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Espero que esta información te sea de utilidad. Comencemos a aprender a generar mayor tráfico -y a la postre- ventas para nuestros negocios. Me gustaría saber si esta información fue útil. Por favor retroaliméntanos.

LOS 10 LIBROS IMPRESCINDIBLES PARA EMPRENDEDORES

by Dinero en Imagen

Más que sólo una forma de hacerse de información o pasar las horas muertas, el hábito de la lectura fomenta en la personas la creatividad, brinda información y estimula la imaginación de quien con cuidado, pasea sus ojos por las páginas.

Este hábito no es exclusivo de estudiantes. Quien busca emprender puede encontrar en los libros un aliado para encontrar estrategias y ejemplos para un buen modelo de negocios, leer sobre casos de éxito, inspiración y por qué no, creatividad consuetudinaria en una dosis de letras.

Por eso, te recomendamos libros imprescindibles que no deben faltar en la biblioteca del emprendedor que brindarán inspiración y conocimiento.

10. Founders at work- Jessica Livingston : La autora de este libro es socia fundadora del fondo de capital semilla Y Combinator y organiza la Startup School, un evento que reunió a emprendedores en la Universidad de Stanford. Este libro relata algunas de las historias de compañías de software más famosas de los últimos años. Inspiración encuadernada.

9. El Método Lean Startup - Eric Ries: Con base en validación de aprendizajes, Eric Ries propone cambiar la forma en que las empresas crean y lanzan sus productos. El autor fracasó y tuvo éxito en varios de sus proyectos y recopiló los resultados de los negocios. Imperdible para aquellos que buscan la validación de su modelo de negocio.

8. La estrategia del Océano Azul - W. Chan Kim: Para quien busca fundar una nueva compañía, la creación de un nuevo mercado es indispensable. Para W. Chan Kim, profesor del Boston Consulting Group en Estrategia y Gestión Internacional en INSEAD, existen los océanos rojos donde se suscita la mayor competencia por obtener la mejor pesca y los océanos azules donde un barco puede desplegar las velas de la innovación.

7. Generación de Modelos de Negocios - Alexander Osterwalder y Yves Pigneur: Un ejemplar que busca que replantees los planes de negocios obsoletos y diseñar compañías enfocadas al futuro. Este libro cuenta con la colaboración de más de 400 estrategas del mundo corporativo.

6. The Start-Up You - Reid Hoffman y Ben Casnocha: De la pluma del cofundador de LinkedIn, Reid Hoffmann y sobre cómo conseguir dinero con base en su experiencia en Silicon Valley. Y es que todo empieza por tener actitud empresarial, pero no sólo eso, sino desarrollar otras cualidades que definen al emprendedor.

5. El vendedor más grande del mundo - Og Mandino: No hay que irse por la premisa fácil, que no se trata de un libro de ventas para hacerte vender más, sino una parábola bíblica falsa que motiva para creer en un proyecto y la capacidad de ayudar a otros. Desde luego es indispensable para quienes su negocio se basa en las ventas.

4. Don't Sweat the Small Stuff - Richard y Kristine Carlson: El autor de varios Best Sellers en Estados Unidos plasma claramente que hay cosas en las que hay que poner atención al momento de diferenciar lo que es realmente importante y a distinguir los ruidos externos.

3. The Power of Positive Thinking - Norman Vincent Peale: Este libro fue considerado como herético al igualo que a su autor, Vincent Peale; sin embargo, no es más que pensar que el ciclo de lo positivo se retroalimenta a favor de los negocios. Una manera fresca de ver el mundo que nos rodea.

2. Steve Jobs, la Biografía - Walter Isaacson: Tras su muerte en 2011, este título nos presenta las entrañas de la mente de una de las figuras icónicas de los negocios y la tecnología en las últimas décadas. Sus anécdotas, historias, manías y defectos… todo sobre el emprendedor que muchos consideran un mentor.

1. Tu libro favorito. Además de las sugerencias de lecturas motivacionales, nada da más inspiración que lo que nos apasiona. ¿Un libro de recetas? ¿Un manual de bicicletas? Cualquier lectura personal puede ser una poderosa fuente de energía para emprender.

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En lo personal recomiendo la literatura que tenga que ver con tu giro. Cierto, la experiencia es muy importante, pero si además está acompañada de buena teoría o viceversa, el resultado puede ser aún mejor.

Saludos. Daniel Rosas

CAMPAÑAS CREATIVAS DE PUBLICIDAD: LOS CASOS GANDHI Y BACHOCO

by ARVM/Terra

Existen anuncios que se quedan grabados en la mente de los consumidores durante años debido a lo original de sus frases. Entre los casos más representativos de campañas publicitarias creativas se encuentran las de Librerías Gandhi y productos Bachoco. 

Bachoco publicita productos perecederos como huevos y pollo con un enfoque creativo y cómico, su campaña ha estado vigente por más de 25 años. La agencia Terán TBWA señala que uno de los secretos en éxito de la campaña de Bachoco es que no apelan únicamente a las amas de casa, sino al público en general.

Por su parte la campaña de publicidad de Librerías Gandhi, bautizada como “Publicidad que hace leer”, es también muy popular entre los consumidores debido a lo irreverente de sus frases. El común denominador en la publicidad de Gandhi es que invita a leer, no a comprar libros.

El creador de los primeros anuncios espectaculares de Gandhi fue Agustín Vélez, que trabajaba en el área de creatividad de Gandhi y quien tras el éxito de esta publicidad se fue a trabajar a la agencia Ogilvy.

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Desde que yo estaba en la universidad... miento, desde que era niño, ya veía las campañas de Bachoco en las Carteleras y siempre me sacaron una sonrisa. Ya en la universidad, mi profesor de Publicidad me sorprendió con el dato de que, una campaña tan exitosa no era realmente tan cara (comparándola con las de otras marcas) porque siempre se mantuvo en el ámbito de la publicidad exterior.

La lección fue que es mejor una idea genial, que toneladas de recursos para obtener los resultados deseados; claro, las ideas geniales cuesta, pero a la larga son sumamente redituables. Si no me crees, pregúntale al de los huevos.

No olvides compartir con nosotros las campañas que también consideres sumamente creativas. Esperamos tus comentarios en nuestra fan page y en nuestro TL.

Saludos exitosos.

Daniel Rosas

RAZONES POR LAS QUE USUARIOS SIGUEN A MARCAS EN REDES SOCIALES

by ARVM/Merca2.0

La tendencia global es la digitalización. Por ello es que una de las razones principales por las que las marcas crean perfiles en redes sociales es acercarse al mercado meta y generar un vínculo con ellos. Es una inversión en el marketing publicitario.

Un informe llamado The Social Networking Market Opportunity elaborado por Researh and Markets, establece una proyección del mercado para invertir en redes sociales la cual será de 29 mil millones de dólares para 2015.

En este sentido una encuesta desarrollada por Syncapse revela las razones principales por las cuales el público sigue a una marca en redes sociales, en especial los ‘likes’ que le dan a los perfiles de Facebook.

Los resultados más sobresalientes son:

• 49 por ciento apoya a la marca ya sea por afinidad o fidelidad a la misma.
• 42 por ciento para obtener un descuento de la marca.
• 41 por ciento para recibir constantemente noticias de la marca.
• 35 por ciento para participar en concursos.
• 31 por ciento para compartir experiencias personales que hayan tenido con la marca.

Así mismo en una menor escala las razones menos calificadas fueron:

• 27 por ciento comparte sus intereses y estilo de vida con otros.
• 21 por ciento investiga marcas de productos y servicios.
• 20 por ciento para monitorear quién de sus contactos ya sigue determiandas marcas.
• 18 por ciento dio “like” por una campaña publicitaria en televisión, web o revista.
• 15 por ciento por recomendación de otro fan.

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Como podemos darnos cuenta, las principales razones por las que la gente le dan "like" a nuestras "fan pages" es por afinidad. Una buena lección que nosotros tomaremos en cuenta para hacer publicaciones más personalizadas que puedan crear empatía con nuestros seguidores objetivo.

Esperamos que esta información también sea útil para ti. Juntos crecemos.

Daniel Rosas

OGILVY RECOMIENDA CINCO CLAVES PARA TUITEAR UN EVENTO

by ARVM

Cada evento es una oportunidad para producir información valiosa que puedas compartir con tus followers y ganar más seguidores; más aún si se trata de community managers que cubren los eventos para sus marcas.

En la pasada entrega de premios a lo mejor en el Festival Internacional de la Creatividad Cannes Lions 2013, la agencia Ogilvy produjo una serie de materiales -que te recomendamos seguir a partir del hashtag #OgilvyCannes-, entre ellos, 5 tips para tuitear correctamente un evento:

1.- Sé parte de una conversación real: conoce el hashtag oficial del evento para que puedas utilizarlo dentro de tus mensajes, esto permitirá que quienes están siguiendo el evento, puedan leerte y seguirte. Eso te da un mayor margen para promocionar tu propia marca y cuenta de Twitter.

2.- Utiliza el Wi-Fi: en México sobre todo, ante la pobreza en los planes de datos, Ogilvy propone salvar tu cobertura usando la conexión a Internet del evento. Ahorras en tu plan de datos y aseguras que tus tuits serán vistos.

3.- Tuitea mucho: generar contenido para Twitter implica una labor monumental porque debes generar mucha información útil y valiosa para garantizar la aparición de tu marca de manera constante en el time line. Agregaríamos que tuvieras cuidado con los errores de ortografía o los dedazos.

4.- Genera experiencia con 140 caracteres: debes transmitir el entorno para que quienes no asistieron también tengan la película completa a través de tus tuits. Tuitea fotos, frases y tu propia experiencia.

5.- Incluye a marcas y personajes asistentes: para esto debes tener un plan de tal forma que puedas taguear a los conferencistas, a las marcas o a las agencias y que ellos a su vez te retuiteen. Esto mejora tu huella en Twitter, asegura Ogilvy.

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Algunas veces no basta con sólo abrir una cuenta en alguna red social. Lo laborioso (y costoso) es darle un seguimiento efectivo. Si necesitas apoyo en la labor del community manager para tus cuentas, puedes acercarte a nosotros.

Buena experiencia, buena venta.

Daniel Rosas

¿QUÉ BUSCAN LOS MEXICANOS CUANDO VAN POR UN PRODUCTO NUEVO?

by ARVM/Excélsior

Una encuesta realizada por la firma BrandSpark Iternational a 10,000 consumidores reales en el país señala cuáles son los principales motivadores para que los mexicanos acudan en busca de un nuevo producto en el mercado.

Algunos de los principales motivadores para adquirir un nuevo producto tienen que ver con que ofrecen un mejor precio, son productos más cómodos al momento de usarlos, son productos que les ayudan a sus problemas de salud, y en general los mexicanos muestran interés por lo nuevo.

El tiempo es otro factor clave cuando deciden probar un nuevo producto, el 85% de los consumidores dijeron que es muy importante que los nuevos productos para el cuidado del hogar les ahorren tiempo, esto incluye productos de limpieza o de lavandería.

En el caso de productos para el cuidado personal y cosméticos, los consumidores quieren, sobre todo, productos que sean fáciles de usar.

La empresa de investigación realizó por tercer año consecutivo en México su estudio que arrojó otros importantes resultados:

• Al 90% de los consumidores mexicanos les hace sentir orgullo obtener un gran valor por su dinero.

• Hasta el 74% de los mexicanos encuestados dijeron que buscan obtener el mayor valor por su dinero, por lo que en muchas ocasiones buscan productos en oferta.

• También el 56% admitió haber comprado en tiendas múltiples para obtener los mejores precios en artículos clave.

• Finalmente la mayoría de los consumidores mexicanos dijeron además que son socios de los programas de fidelidad, el 73% participa con al menos un almacén.

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Esperamos que esta información te sea útil para generar nuevas estrategias para tu producto o servicio. Recuerda que si necesitar consultoría o apoyo, puedes contactarnos.

Daniel Rosas